H.A.S. Kommunikationssysteme - Reparatur

H.A.S. Kommunikationssysteme

Reperatur Werkstatt


Handy-Reperatur



Unser Service ist komplett angepasst an die hochtechnologischen Bedürfnisse unserer Kunden. Service, der sich sehen lassen kann!

Als Service-Center mit spezialisiertem Kenntnissen in der Mobilfunkbranche definieren wir unser Kerngeschäft mit einer fachgerechten Wiederinstandsetzung der Mobilfunkgeräte, sowie die leistungsorientierte Minimierung von Ausfallzeiten.

Unser Angebot umfasst unter anderem:

• Reparaturen und Services an Mobilfunkgeräten,
• individuelle Beratung
• Logistik
• Swap Pool Management
• Ersatzteilmanagement
• Fullfilment
• Refurbishment
• Nationale und internationale Updates und Upgrades von Soft- und Firmware
• After-Sales-Service
• Walk-in-Services


...und so geht's

Wie kann ich mein Gerät zur Handyreparatur einsenden?
Einfach unter Reparaturauftrag ihre Geräte-, Fehler- und Adressdaten eingeben, Lieferschein ausdrucken und einsenden. Senden Sie Zubehör (z.B. Netzgerät oder Akku) nur mit ein, wenn ein Fehler mit diesem Zubehör in Verbindung steht.


Wie lange dauert die Handyreparatur?
Reparaturen werden in der Regel innerhalb von 48 Std. abgearbeitet. Das heißt, dass Sie inklusive der Versandzeiten nicht länger als etwa 5 – 7 Tage auf Ihr Gerät verzichten müssen. Innerhalb von 48 Std. senden wir einen Kostenvoranschlag, den Sie per Email erhalten. Nach Ihrer Bestätigung wird das Gerät innerhalb von 48 Std. repariert. Bestätigen Sie den Kostenvoranschlag also innerhalb kürzester Zeit, müssen Sie ebenfalls nicht länger als etwa 5 - 7 Tage auf Ihr Handy verzichten. In 85% aller anfallenden Reparaturen können Sie Ihr Gerät also längstens nach 7 Tagen wieder in Empfang nehmen. In den anderen Fällen ist der Fehler so schwerwiegend, dass eine Reparatur nur dem Hersteller vorbehalten ist. Dann betragen die Durchlaufzeiten in der Regel 2 – 6 Wochen, je nach Hersteller. Auf diese Durchlaufzeiten haben wir leider keinen Einfluss. Leider haben wir auch meist keinen Einfluss auf die Lieferfähigkeit von Ersatzteilen seitens der Hersteller.

 


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